Политика использования файлов cookie

Редакция от 16.07.2026

1. Общие положения

Файлы cookie - небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в браузере посетителя и получает обратно при следующих обращениях. Настоящая политика описывает, какие cookie использует сайт aisello.ru (далее - Сайт) и сервис Aisello (далее - Сервис), для чего они нужны, сколько хранятся и как от них отказаться.

Настоящая политика является приложением к Политике в отношении обработки персональных данных и применяется совместно с ней. Термины используются в значениях, определённых указанной Политикой и статьёй 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон).

Часть идентификаторов cookie может быть отнесена к персональным данным, если позволяет прямо или косвенно определить конкретного человека. Правовые основания их обработки:

• обязательные cookie - пункт 5 части 1 статьи 6 Закона (обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект: авторизация в личном кабинете) и пункт 7 части 1 статьи 6 Закона (законные интересы Оператора: безопасность и работоспособность Сайта). Согласие для них не требуется, отключить их без потери доступа к Сервису невозможно;
• необязательные cookie - пункт 1 части 1 статьи 6 Закона: согласие посетителя. Устанавливаются только после нажатия кнопки «Принять все» в уведомлении о cookie.

При первом посещении Сайта показывается уведомление с двумя вариантами: «Только обязательные» и «Принять все». До совершения выбора необязательные cookie не устанавливаются. Сделанный выбор запоминается и может быть изменён в любой момент в порядке, описанном в разделе 6.

2. Обязательные файлы cookie

Устанавливаются всегда, обеспечивают работу Сайта и вход в личный кабинет. Все они являются собственными cookie Оператора (first-party), устанавливаются для домена aisello.ru, передаются только по защищённому соединению и снабжены атрибутом SameSite=Lax.

3. Необязательные файлы cookie

Устанавливаются только после того, как посетитель нажал «Принять все» в уведомлении о cookie. При выборе «Только обязательные» они не устанавливаются, а установленные ранее перестают обновляться и удаляются по истечении срока либо вручную посетителем.

Отказ от необязательных cookie не ограничивает доступ к Сервису. Последствия отказа носят технический характер: партнёрский переход и промокод не будут учтены автоматически, а адрес сайта потребуется ввести повторно.

4. Локальное хранилище виджета на сайтах клиентов

Виджет Aisello, размещённый на сайте клиента, не устанавливает файлы cookie. Он использует локальное хранилище браузера (localStorage) домена того сайта, на котором размещён. Записи localStorage, в отличие от cookie, не передаются на сервер автоматически при каждом запросе: значение читает только скрипт виджета и передаёт его вместе с сообщением диалога.

В отношении этих данных оператором персональных данных является владелец сайта, разместивший виджет. Оператор Aisello действует как лицо, осуществляющее обработку по поручению владельца сайта (часть 3 статьи 6 Закона). Уведомление посетителей своего сайта, получение необходимых согласий и размещение собственной политики обработки данных обеспечивает владелец сайта.

Записи localStorage удаляются очисткой данных сайта в браузере, а также автоматически при использовании режима приватного просмотра после закрытия окна.

5. Сторонние счётчики и рекламные пиксели

На Сайте не установлены сторонние системы веб-аналитики и рекламные пиксели: Яндекс Метрика, Google Analytics, счётчики и пиксели рекламных сетей, сервисы записи действий посетителя, виджеты социальных сетей и иные сторонние скрипты, собирающие сведения о посетителях. Файлы cookie третьих лиц Сайт не устанавливает и не читает.

Если Оператор примет решение подключить любой такой инструмент, настоящая политика будет дополнена перечнем соответствующих файлов cookie, назначением, сроками хранения и сведениями о получателе данных до начала его использования, а сбор данных таким инструментом будет запускаться только после получения согласия посетителя.

Отдельно отмечаем: страницы Сайта могут содержать ссылки на сторонние ресурсы. Настоящая политика на них не распространяется, порядок использования cookie на таких ресурсах определяют их владельцы.

6. Как отказаться от cookie и отозвать согласие

Отказаться от необязательных cookie или отозвать ранее данное согласие можно любым из следующих способов:

• нажать «Только обязательные» в уведомлении о cookie при его появлении;
• удалить в настройках браузера файл sa_cookie_ok для домена aisello.ru: после этого уведомление о cookie появится снова и можно будет выбрать «Только обязательные»;
• удалить все файлы cookie Сайта в настройках браузера: раздел «Настройки», подраздел «Конфиденциальность и безопасность» (или аналогичный) в Chrome, Safari, Firefox, Microsoft Edge, Яндекс Браузере;
• запретить сохранение cookie в настройках браузера полностью либо использовать режим приватного просмотра. В этом случае вход в личный кабинет станет невозможен, поскольку авторизация основана на обязательных cookie;
• очистить локальное хранилище виджета на сайте клиента: очистка данных сайта в браузере удаляет ключи, перечисленные в разделе 4.

Отзыв согласия на использование необязательных cookie не влияет на правомерность их использования до момента отзыва и не ограничивает доступ к Сервису.

Иные вопросы обработки персональных данных, включая права субъекта и порядок направления требований, урегулированы разделом 11 Политики в отношении обработки персональных данных. Обращения направляются по адресу info@aisello.ru.

7. Изменение настоящей политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику. Действующая редакция постоянно доступна по адресу https://aisello.ru/legal/cookies. Подключение новых файлов cookie или сторонних инструментов сопровождается обновлением настоящей политики до начала их использования.