От локальной клиники до интернет-магазина. Собрали, что изменилось после подключения агента, честными метриками.
Много вопросов про размеры, доставку и наличие приходили ночью и в выходные. Менеджеры не успевали, часть клиентов уходила к конкурентам не дождавшись ответа.
Селло отвечает на типовые вопросы по каталогу мгновенно, подбирает товары под запрос и оставляет заявку на замер. Сложные случаи передаёт менеджеру утром с готовой историей.
Пациенты задавали одни и те же вопросы про приём, цены и подготовку к анализам. Администраторы отвлекались от звонков, запись проседала.
Агент отвечает на частые вопросы, подсказывает нужного врача и ведёт к записи. Данные пациента аккуратно передаёт в расписание, не трогая медицинскую тайну.
Студия хотела предложить клиентам не только сайт, но и продажи после запуска. Своего решения не было, а нанимать чат-операторов клиентам дорого.
Ставят Селло на каждый новый проект как часть услуги. Клиент получает продавца на сайте, студия постоянную комиссию по партнёрской программе.
Подключите Сэлло на свой сайт и посмотрите на своей воронке за 5 бесплатных дней.
Начать бесплатно →