Клиент пишет тогда, когда вам некогда
Заявки на услуги приходят не в рабочие часы, а когда у человека дошли руки: вечером после работы, в субботу утром, в обеденный перерыв. Администратор в это время либо занят с клиентом в зале, либо уже дома. Сообщение висит непрочитанным сорок минут, а человек успевает написать ещё в два места и записаться туда, где ответили первыми.
Обиднее всего, что клиент был готов. Он нашёл вас и написал первым, а ушёл не из-за цены, а из-за тишины в чате. Эту утечку мы разобрали в статье почему бизнес теряет заявки по ночам и в выходные.
Как ИИ-агент квалифицирует клиента и ведёт к записи
Вы вставляете адрес сайта, агент читает страницы и собирает базу знаний: услуги, цены, условия, часы работы, адреса филиалов. Дальше он разговаривает как толковый администратор: выясняет, что нужно человеку, отвечает по делу и предлагает записаться.
Уточняет задачу
Доводит до записи
Зовёт человека вовремя
Диагнозов агент не ставит, гарантий и скидок от себя не придумывает: говорит только то, что есть в базе. Не знает ответа - честно скажет и попросит контакт. Все умения собраны на странице возможностей, а про запись есть отдельная статья: как салону записывать клиентов без администратора.
Как это выглядит в разных услугах
Механика везде одна, отличается только база знаний. Вот как это выглядит в самых частых нишах.
Салон красоты
Клиника и стоматология
Автосервис
Юридические услуги
Ремонт и строительство
Ваша ниша
Записи и заявки летят туда, где вы работаете
Как только клиент оставил телефон, заявка уходит в amoCRM или Битрикс24, на почту менеджера и в ваш Telegram-бот. Для своей системы есть webhook: заявка приходит POST-запросом в JSON. Лиды и диалоги передаются в Google Sheets или Яндекс Таблицы и выгружаются в CSV.
Передачу записи в YCLIENTS, Google Calendar и Яндекс Календарь подключает по заявке наша команда. Тот же агент с той же базой знаний отвечает и в вашем Telegram-боте, так что клиенту не важно, где он вас нашёл.
Каждая заявка получает отметку: горячая, тёплая или холодная. Утром понятно, кому звонить первым. В кабинете видно конверсию, оценки ответов и вопросы, на которые агенту не хватило данных.
Кейс: «Клиника Плюс»
медицинаПациенты задавали одни и те же вопросы про приём, цены и подготовку к анализам. Администраторы отвлекались от звонков, запись проседала.
Отвечает на частые вопросы, подсказывает нужного врача и ведёт к записи. Данные пациента аккуратно передаёт в расписание, не трогая медицинскую тайну.
Другие истории с цифрами лежат в разделе кейсов. А поговорить с агентом клиники как обычный клиент можно в живом демо, без регистрации и установки.
Дешевле, чем один вечерний администратор
Тариф зависит от числа ответов агента в месяц и объёма базы знаний. Все возможности есть на любом тарифе: и запись, и CRM, и Telegram, и аналитика. Растут только лимиты, доплат за «места операторов» нет.
Первые 5 дней бесплатно и без карты, внутри пробного 50 ответов агента. Заканчивается он по тому, что наступит раньше: вышли дни или кончились ответы. Обычно этого хватает и на будни, и на выходные, чтобы решать по своей воронке, а не по обещаниям.
Частые вопросы про чат-бота для услуг
Чат-бот подойдёт для сайта услуг, а не магазина?
Он умеет записывать клиентов?
А если клиент хочет говорить с человеком?
Он не наговорит клиенту лишнего?
Для каких услуг это работает?
Сколько стоит чат-бот для сайта услуг?
Первый месяц бесплатно.
Без риска.
Оставьте заявку. Посмотрим ваш сайт, соберём агента под вашу сферу и покажем, как он отвечает клиентам. Свяжемся в течение двух часов.
- Не зайдёт - отключим без оплаты. Ничего не теряете
- Данные бизнеса не передаём третьим лицам
- Отменить можно в любой момент
Регистрация и так даёт 5 дней бесплатно, сразу и без карты. Заявка нужна, если хотите месяц и чтобы агента под вас настроили мы.
Пусть вечерние заявки дожидаются вас записанными
Вставьте адрес сайта, и агент соберётся сам. 5 дней бесплатно, без карты и без программиста.